COVID-19: Boutique en ligne temporairement fermée jusqu'au 13 avril 2020. Les commandes passées pendant cette période seront traitées au retour.

Entretien et garantie

Tous les bijoux sont protégés par une garantie de six mois accordée uniquement contre tout défaut de fabrication du produit. Elle ne couvre pas les accidents, les abus, la négligence, la modification faite par un autre bijoutier et l'usure normale. S'il advenait que votre bijou se brise à l'intérieur de ce délai, il sera réparé ou remplacé gratuitement. 

Pour profiter de la garantie, veuillez contacter le service à la clientèle au info@andreannepatry.com.

Hors garantie, nous acceptons certaines formes de réparations, à vos frais, qui devront préalablement être discutées avec le service à la clientèle.

Entretien 
Bien que l’acier inoxydable soit extrêmement résistant à la corrosion et au choc, les cristaux Swarovski présents sur la plupart des bijoux peuvent être un peu plus fragiles. Il est donc suggéré de ne pas dormir ou faire du sport avec vos bijoux afin d’éviter tout frottement inutile sur les cristaux. Lorsqu’ils ne sont pas portés, rangez vos bijoux individuellement dans la pochette de tissu remise avec chaque commande.